まず全てを受け入れてくださるのが、本当に働きやすいなと思います

入社して10カ月の社員へのインタビュー

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Q：自己紹介

岡 祥子と申します。

担当している業務は、今は石野のアシスタントとして、お客様のところに一緒に同行させていただきまして、

コンサルティング等を学ばせていただいている状態でございます。

　

Q：入社前の保険業界の経験

営業をしておりまして、主に代理店だったんですけれども、そこでは完全に電話でのインバウンドコールというか、

そちらの方でやっておりました。

　　　　　

Q：キーストーンFPコンサルタンツを選んだ理由

私、今38年間生きてまいりまして、いろんな経験を自分の中ではチャレンジしながら、

失敗しながらやってきたんですけれども、その経験がこう星のように、点と点と点と点っていうので、

いっぱい広がっていたんですね。

これをどうにか一つの線に全部結べることはできないのかなってずっと考えておりまして、

自分の今までの経験を活かせるところはないかなというところで、ちょっとネットで検索してみたら、

こちらのキーストーンがヒットしまして。

ここだったら自分のフィールド、自分の経験が活かせるんじゃないかなということで、

応募させていただきました。

　　　　　

Q：入社前の不安と、それがどう変わりましたか

不安だったのは保険の営業っていうところも、一つの業務内容としてはあったので、

やっぱりまた保険に戻るのか、テスト大丈夫かなとか、試験合格するかなっていう不安もありましたし、

数字というところで、どれくらい自分ができるんだろうというところもありましたが、

実際今お世話になっている段階で、試験とかよりお客様のためにどれだけ自分の知識を皆様に

ご提供できるかっていうところが、本当の仕事だなっていうふうに、改めて思うようになれたのも、

そこの価値観が変わったっていうのは、今すごい変わったなって自分の中でも思います。

　　　　　　　

Q：具体的なエピソード

法人のお客様でお伺いさせていただいた時に、これからまたちょっと新しい事務所ですとか、

施設を建てたいということで、不動産を探していらっしゃったっていうケースがあったんです。

前、私ちょっと不動産の方もやったことがありまして、じゃあちょっと、おつなぎしてみますということで、

いろいろつなぎさせていただいたりですとか、

実際にまだご契約とはなってないんですけれども、そういったその自分の経験やその人とのつながりで、

今、キーストーンとのつながりがあるお客様にご縁が結べるというか、そういったものができたなというのは、

そこは自分の価値観がすごく変わったなっていうふうに思いました。

　

Q：入社して勉強になったところ

お客様への姿勢っていうのを、ものすごく学ばせていただきました。

社長からもそうですし、あと一緒に働いてるスタッフの方からも、お客様の対応というところお客様との

向き合い方っていうのも、すごく目の当たりで感じることができるので、そこをすごく自分の中でも、

まだまだ成長しないといけないなっていうふうに、たくさんの気づきをいただいております。

　　　　　　　

Q：それをどう活かしていますか

やっぱりこれからまた、お客様ですね。

自分のマーケットのお客様とかでも、自分が知ってる人だからとかではなくて、

それはお客様としてちゃんと対等にというか、しっかりと向き合えたりですとか、

コンサルの中でもより良いコンサルの知識ですとか、情報っていうのをご提供できたらいいな

というふうには思っております。

　　　

Q：仕事のやりがい

そうですね、やっぱり設計書とか申込書でミスなく、1回で成立まで来た時っていうのは、

すごい達成感がありますね。

もちろん営業してるのは社長なんですけれども、そこのサポートでちょっと設計書の中身、

もしかしたらお客様こういうふうに考えが変わるかもしれないなっていう、

自分の予測がやっぱりそうだったってなった時に、やっぱりそうなるかもしれないというので、

予備で違う申込書を作っておいたりとかっていう、事前準備というか、そういったものがきれいに、

予測通りにはまると、あー10カ月で自分ここまでできるようになった思える瞬間が度々あるので、

そこが今嬉しいなと思います。

同じような死亡保障のものでも、会社さんが違えばちょっとだけ条件が違ったりとか、

保険料がちょっとだけ違ったりというのがあるので、じゃあお考えとしては、

同行させていただいている中で、ニュアンスを読み取って、もしかしたらこうなのかもしれないって

いうのを、事前準備で少し用意しておくというのをいつもさせていただいてます。

　　　　　　　

Q：一日のスケジュール

月曜日から金曜日出社が8時半からで、最後は5時半で終わるように意識して仕事をしています。

まず8時半出社してからメールのチェックですとか、昨日の仕事の進捗っていうのを

だいたい9時までの間に確認をして、9時から保険会社さん電話がつながるような時間帯になるので、

ちょっと質問事項があったりとか、急ぎ確認したいことを保険会社さんとのやり取りの時間、

すぐに電話をかけるというような形でやっています。

基本的に午前中はそういうふうな事務作業ですとか、確認作業が多くて、午後からは外に出たりとか、

同行させていただくというのが、基本的には多いかなと思います。

残業は、ほとんどないように意識をしております。

土日もお休みというところは意識はしつつ、これから個人のお客様も増えていきますので、

土日出社というか、仕事することは全く私は厭わない人間なので構わないんですけれど。

　　　　　

Q：働きやすいところ

働きやすいのは、少人数っていうところがものすごく働きやすくて、本当に皆さんいい人ばっかりで、

私一番年下なんですけれども、やっぱり私こうだと思いますとか、これってどうでしょうというふうに

意見をした時も、ああそうだねって、まず全てを受け入れてくださる所っていうのが、

本当に働きやすいなと思います。

何か一つ問題があったとしても、みんなで解決していこうというところは本当にありがたくて、

大企業というかそういったところだと、どうしても部長がーとか、課長がーってなりやすいんですが、

本当にキーストーンそういうところではなくて、話ができるところだなっていうふうに思っております。

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